2008年北京奧運(yùn)會(huì)的志愿者被稱作“鳥巢一代”，北京2022年冬奧會(huì)的志愿者則被很多媒體稱作“冰雪一代”。北京冬奧會(huì)開幕以來，有1.8萬余名賽會(huì)志愿者活躍在體育競(jìng)賽、場(chǎng)館管理、語(yǔ)言服務(wù)、新聞運(yùn)行等41個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　作為北京冬奧會(huì)主媒體中心的志愿者，來自北京林業(yè)大學(xué)園林學(xué)院的魏伊寧最常被問到的就是：你為什么要當(dāng)冬奧會(huì)志愿者？2月17日，在以“志愿者”為主題的發(fā)布會(huì)上，她說：“這段經(jīng)歷對(duì)我來說非常寶貴，我和媒體人學(xué)習(xí)了敬業(yè)和高效，也向運(yùn)動(dòng)員學(xué)習(xí)了專注與拼搏。這樣的精神深深感染著我，這是讓我受益一生的事情。”

　　在北京冬奧會(huì)的舞臺(tái)上，志愿者們收獲了寶貴的友誼與經(jīng)歷，也像一朵朵熱情洋溢的小雪花，用陽(yáng)光、活力的面貌和專業(yè)、敬業(yè)的服務(wù)為本屆盛會(huì)注入溫暖與感動(dòng)，向世界展現(xiàn)中國(guó)青年一代的風(fēng)采。

　　美國(guó)單板滑雪運(yùn)動(dòng)員特莎·莫德和清華大學(xué)志愿者孫澤宇的故事已經(jīng)紅遍社交網(wǎng)絡(luò)。參加完開幕式后，特莎錄制視頻表達(dá)了對(duì)孫澤宇的贊美，“那個(gè)(在開幕式上)對(duì)我說‘歡迎來到中國(guó)’的人，每每想到這里，我真的忍不住哭了。”特莎說，“他們太友善了，所有的志愿者都很好，很貼心。他們看到我們來這里很開心，我們感到賓至如歸。”孫澤宇看到視頻后立即作出回應(yīng)：“所有的愛因?yàn)楸本┒瑠W會(huì)而相聚，我們一起向未來！”

　　張家口賽區(qū)國(guó)家越野滑雪中心班車站牌前，志愿者劉瑤在寒風(fēng)中為中外記者指路。零下20攝氏度的氣溫讓她的防護(hù)面屏結(jié)了一層霜，這一幕被美聯(lián)社記者亞歷桑德拉·塔倫蒂諾用鏡頭記錄下來。“他們都很好，很善良，并且努力幫助我們。”在文章中，亞歷桑德拉對(duì)堅(jiān)守崗位的志愿者表達(dá)了敬意。得知自己的工作得到認(rèn)可，劉瑤說：“寒冷并不會(huì)磨滅我們服務(wù)北京冬奧會(huì)的熱情。在冬奧會(huì)上，我可以見到來自世界各地的人們?cè)谝黄鸾涣鳎哺惺艿酱蠹覉F(tuán)結(jié)、奮斗、友愛的和諧氛圍。這就是冬奧會(huì)最吸引我的地方。”

　　志愿者們得到各方點(diǎn)贊，志愿者工作順利開展，這背后也同北京冬奧組委開展的大量工作緊密相連。北京冬奧組委志愿者部部長(zhǎng)滕盛萍介紹：“所有志愿者在正式上崗服務(wù)前，都接受了比較系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括通用培訓(xùn)、場(chǎng)館培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。專業(yè)志愿者還專門接受了專業(yè)的培訓(xùn)。”而針對(duì)部分工作崗位面對(duì)的低溫工作環(huán)境等挑戰(zhàn)，冬奧組委也通過專業(yè)培訓(xùn)，建設(shè)完備的保障體系，讓志愿者沒有后顧之憂。

　　為了給志愿者營(yíng)造溫馨的工作環(huán)境，北京冬奧組委在每個(gè)有志愿者工作的競(jìng)賽和非競(jìng)賽場(chǎng)館都設(shè)立了“志愿者之家”，這也是奧運(yùn)會(huì)歷史上首次為志愿者設(shè)立專屬的場(chǎng)所。“大家發(fā)揮想象力和才華，用書法、繪畫、綠植、剪紙、燈籠等元素，對(duì)志愿者之家進(jìn)行了設(shè)計(jì)和布置，使志愿者之家具備了休息、學(xué)習(xí)、交流和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的功能。”滕盛萍說，“這也實(shí)現(xiàn)了志愿者之間彼此鼓勵(lì)、彼此激勵(lì)、彼此交流的目標(biāo)。”

　　據(jù)北京冬奧組委疫情防控辦公室副主任黃春介紹，盡管志愿者每天要在工作崗位上接觸大量人，但從1月4日以來，閉環(huán)內(nèi)志愿者群體實(shí)現(xiàn)了零感染。“這充分說明，這是一支高素質(zhì)的志愿者隊(duì)伍。他們很好地學(xué)習(xí)了《防疫手冊(cè)》，而且嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)的防疫措施。”

　　“鳥巢一代”用自信和熱情讓志愿精神深入人心，“冰雪一代”又將留下什么？“奧運(yùn)留給我們的不僅是這些城市的標(biāo)志性建筑和區(qū)域的新發(fā)展，還有潤(rùn)物細(xì)無聲的志愿風(fēng)尚和社會(huì)文明。我想這些都是冬奧會(huì)留給我們很珍貴的無形遺產(chǎn)，它孕育著奧林匹克的希望和未來。”北京冬奧組委新聞發(fā)言人嚴(yán)家蓉說。（景慧敏）