麥當勞快餐店以其溫馨的店堂氣氛和特許加盟(經(jīng)營)制度,被世界公認為名牌快餐店之一。1937年,麥當勞兄弟在洛杉磯東部的巴沙地那開始經(jīng)營簡陋的汽車餐廳,并很快取得成功。但效仿者很多,致使生意蕭條。1938年,兄弟倆關(guān)閉了汽車餐廳,轉(zhuǎn)營快餐,很快生機勃勃,到1951年,餐廳銷售額已高達275億美元。
1953年,一個名叫福斯的人僅向麥當勞兄弟付了1000美元便取得了麥當勞的特許經(jīng)營權(quán),接著先后批準了十余家特許加盟店。由于這些快餐店無義務(wù)遵循麥當勞的經(jīng)營程序,所以嚴重損害了麥當勞的形象和聲譽。1954年,克羅克作為麥當勞特許經(jīng)營的代理商,替麥當勞兄弟處理特許經(jīng)營權(quán)的轉(zhuǎn)讓事宜。克羅克規(guī)定特許轉(zhuǎn)讓費為950美元,很快他便將麥當勞演繹為一家優(yōu)秀的公司,因而人們常常把克羅克視為麥當勞的創(chuàng)始人之一。1961年,麥當勞兄弟以270萬美元的價格把麥當勞全部轉(zhuǎn)讓給了克羅克。1962年,克羅克設(shè)計了一個金黃拱門形狀的"M"作為麥當勞的商標。因為"M"是麥當勞首位字母,而金黃色常會使人聯(lián)想到希望、愉快、輝煌和權(quán)威。1963年,他又設(shè)置了"麥當勞叔叔"滑稽可愛、熱情友好的老頭形象在店門前,吸引著眾多的孩子。